Desenvolvimento de plataforma de mapeamento de pessoas e competências

Cliente

Empresa Bizdirect

Papel

UX/UI Design

Timeline

Fevereiro de 2020 - 6 meses

Responsabilidades
  • Prototipagem

  • Testes de usabilidade

  • Visual design

Sobre o projeto

Cliente

A Bizdirect é uma empresa com sede em Viseu, Portugal, que se destaca pela sua dedicação em potenciar talentos e impulsionar negócios por meio da digitalização de processos e soluções tecnológicas personalizadas. Com uma trajetória de 19 anos e mais de 500 clientes ativos, a empresa orgulha-se de oferecer suporte inovador aos seus clientes em Portugal e na região da EMEA.

Cliente

A Bizdirect é uma empresa com sede em Viseu, Portugal, que se destaca pela sua dedicação em potenciar talentos e impulsionar negócios por meio da digitalização de processos e soluções tecnológicas personalizadas. Com uma trajetória de 19 anos e mais de 500 clientes ativos, a empresa orgulha-se de oferecer suporte inovador aos seus clientes em Portugal e na região da EMEA.



Problema

O projeto tem como objetivo formar equipas para um determinado projeto, garantindo que as competências dos membros sejam adequadas às necessidades desse projeto específico. Existem três papéis principais: o Administrador, responsável pelas inscrições e pedidos dos desenvolvedores; o Líder da equipa, encarregado da formação e participação no projeto; e o Desenvolvedor, responsável pela execução dos projetos.

Problema

O projeto tem como objetivo formar equipas para um determinado projeto, garantindo que as competências dos membros sejam adequadas às necessidades desse projeto específico. Existem três papéis principais: o Administrador, responsável pelas inscrições e pedidos dos desenvolvedores; o Líder da equipa, encarregado da formação e participação no projeto; e o Desenvolvedor, responsável pela execução dos projetos.



Objetivos

O objetivo principal é desenvolver uma plataforma que simplifique o processo de criação de equipas, ajustadas aos requisitos do líder. Na administração da plataforma, será possível, por exemplo, criar perfis, validar competências e disponibilizar uma dashboard com as informações mais relevantes. O Team Lead terá a capacidade de criar projetos / equipas de acordo com as necessidades específicas e interesses partilhados. Por exemplo, poderá formar equipas com base em projetos anteriores bem-sucedidos ou em competências complementares. Os utilizadores poderão atualizar os seus perfis, avaliar competências e adicionar novas habilidades, entre outros. Todos os setores da plataforma devem colaborar de forma integrada para garantir a eficiência e facilidade no processo de formação de equipas, incluindo a gestão da disponibilidade e outros dados pertinentes.

Objetivos

O objetivo principal é desenvolver uma plataforma que simplifique o processo de criação de equipas, ajustadas aos requisitos do líder. Na administração da plataforma, será possível, por exemplo, criar perfis, validar competências e disponibilizar uma dashboard com as informações mais relevantes. O Team Lead terá a capacidade de criar projetos / equipas de acordo com as necessidades específicas e interesses partilhados. Por exemplo, poderá formar equipas com base em projetos anteriores bem-sucedidos ou em competências complementares. Os utilizadores poderão atualizar os seus perfis, avaliar competências e adicionar novas habilidades, entre outros. Todos os setores da plataforma devem colaborar de forma integrada para garantir a eficiência e facilidade no processo de formação de equipas, incluindo a gestão da disponibilidade e outros dados pertinentes.



User Research

A empresa Bizdirect disponibilizou seis funcionários (Focus Groups) para participarem numa conversa estruturada com várias perguntas previamente pensadas, com o objetivo de entender a complexidade do projeto. Durante a primeira entrevista, esses funcionários partilharam as suas necessidades, motivações e comportamentos, discutindo também os principais requisitos a ter em conta no desenvolvimento da plataforma. Na segunda entrevista, o objetivo foi apresentar sugestões práticas, como a formação de uma equipa que já tinha trabalhado junta anteriormente e que tinha alcançado um resultado positivo. Esta segunda etapa foi crucial para validar ideias e esclarecer dúvidas da primeira reunião. Todo este processo levou à definição dos requisitos essenciais para o projeto.

Requisitos
Utilizador:
  • Perfil (Competências / Avaliações / Interesses / Formação Académica / Avaliação geral / Histórico de projetos / Experiências / Estatísticas)

  • Editar perfil (Eliminar campo / editar campo / Adicionar experiência / Adicionar experiência)

  • Competências

  • Ver uma competência

  • Equipas

  • Página inicial

  • Lista de funcionários

  • Projetos e equipas

  • Projetos em atividade

  • Histórico de projetos

Team Lead:
  • Criar equipa (Nome do projeto / Elementos da equipa / Categoria do projeto / Prazo / Competências e interesses / Opções de formação de equipa (se possível) / Alterar elemento da equipa)

  • Ver equipa

  • Avaliações em destaque

  • Competências

  • Ver uma competência

  • Projetos e Equipas

  • Lista de funcionários

  • Projetos e equipas

  • Dados do projeto

  • Perfil (Competências / Avaliações / Interesses / Formação Académica / Avaliação geral / Histórico de projetos / Experiências / Estatísticas)

Administração:
  • Dados ( Nº de funcionários / Nº de projetos / Nº de competências / Avaliação média / Projetos ativos)

  • Timeline (Notificações recentes)

  • Adicionar perfil (Dados do utilizador: Nome / Email / interesses ...)

  • Campos editáveis (Editar perfil / Eleminar perfil / Editar competência / Editar interesse, Editar projeto)

  • Lista de projetos

  • Lista de interesses

  • Lista de competências

  • Projetos e equipas

  • Dados do projeto

Protótipos de baixa-fidelidade

(Exemplos)

Team lead

Dashboard


Imagem 1
Team lead

Dashboard

Imagem 2
Utilizador

Perfil

Imagem 3
Administração

Dashboard

Imagem 4
Administração

Adicionar perfil

Imagem 5
Team lead

Opções de equipas geradas

Imagem 6
Utilizador

Lista de funcionários

Grid


Group 84
98

Fonte e cores


Light
Regular
SemiBold

Tamanhos e pesos

15px

Small text

Regular

15px

Heading 3

SemiBold

18px

Body

Regular

28px

Heading 2

Light

36px

Heading 1

Regular

Paleta de cores

Cor primária - Ações

|

contraste 5.22:1

Texto primário

|

contraste 15.48:1

Texto de Suporte

|

contraste 6.27:1

Bordas

Bordas decorativas

Fundos alternativos

Fundo

Espaçamento

Desenvolveu-se um conjunto de opções de espaçamento predefinidos, tendo como referência a grelha de 8 pt, onde os elementos individuais foram posicionados em relação aos outros (soft grid). Dessa forma, aplicaram-se espaçamentos múltiplos de oito (16 px, 24 px, 32 px, 40 px, ...), tendo em conta a relação do conteúdo entre cada elemento, assim elementos relacionados tem distancias menores.

Ecrãs


Imagem Horizontal 2
Imagem Horizontal 1
Imagem Horizontal 2

Protótipos de alta fidelidade

(Demonstração)

Utilizador

Team Lead

Administração

Testes com utilizadores

No desenvolvimento da plataforma, realizou-se um teste de usabilidade com a participação de 15 utilizadores na faixa etária pretendida, utilizando o método de amostragem por conveniência. O principal objetivo do teste foi detetar problemas de interação e recolher feedback sobre a interface e funcionalidades da aplicação, visando melhorar a usabilidade e a experiência geral do utilizador.

Idade e género

7

Feminino

7

Feminino

8

Masculino

8

Masculino

Perguntas fechadas (quantitativo)
Dificuldade média (1-5) para editar o perfil

(Utilizador)

3.5/5

Dificuldade média (1-5) para criar uma equipa

Team Lead

4.2/5

Dificuldade média (1-5) para adicionar um funcionário

Administração

4/5

Pontos referidos em perguntas abertas (qualitativo)
  • A seleção de campos no preenchimento dos formulários em alguns pontos não é prática.(Utilizador)

  • O design simples facilitou a interpretação de tanta informação. (Administração)

  • A possibilidade de poder alterar elementos da equipa e decidir entre opções de equipa é positiva.(Team Lead)